互聯(lián)網(wǎng)＋定制化：中國企業(yè)迎接消費升級時代
原標題：互聯(lián)網(wǎng)+定制化：中國企業(yè)迎接消費升級時代
“過去中國人旅游是"上車睡覺，下車尿尿，景點拍照，回家一問，啥都不知道"?！睌y程副總裁方繼勤觀察發(fā)現(xiàn)，這幾年，中國游客正從蜻蜓點水式的觀光、消遣、購物游，向深層次的文化、體驗、感悟游轉變。
基于消費升級帶來的變化，這家中國在線旅游服務提供商設計了多款定制化的家庭游產(chǎn)品，讓游客品嘗當?shù)孛朗?，感受宗教、習俗等，市場反映良好?/p>
正在沈陽舉行的2015中國綠公司年會“消費升級與投資”分論壇上，多位商界人士表示，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術廣泛應用和商業(yè)模式創(chuàng)新，中國企業(yè)有望更好地適應消費升級需求。
依文集團董事長夏華說，隨著中國年輕一代彰顯個性、展現(xiàn)品位的需求不斷釋放，大眾消費領域正發(fā)生天翻地覆的變化，各種個性化產(chǎn)品、體驗式服務層出不窮。
沱沱工社創(chuàng)始人王雙將目光盯在來自中國富裕家庭的子女們身上?！八麄兇蠖酁?5后或90后，擁有高知識、高收入，對食物消費高挑剔，沱沱工社致力于為他們的廚房提供最為可靠的食材。”王雙說，這些興趣、習慣趨同的消費者通過這個平臺可以形成熟人社區(qū)，獲得了增值服務。
在物質匱乏時代，中國人消費的從眾、模仿特征明顯，“你有什么我也要有”的心理，使得一個地區(qū)甚至全國同時出現(xiàn)同一消費熱點，從自行車、手表、縫紉機到黑白電視機，一撥撥熱點商品像浪潮一樣涌過。但隨著物質資料的極大豐富，中國傳統(tǒng)產(chǎn)能過剩的弊端很快顯現(xiàn)，不少企業(yè)對撬動新的消費需求無計可施。
在這樣的困局下，創(chuàng)新讓中國企業(yè)看到了轉型的希望。根據(jù)身形和喜好定制一款獨一無二的枕頭、服飾，吃火鍋贈送擦皮鞋、美甲等服務，品牌服飾將顧客預訂的衣服提前送到出差地的五星級酒店里……這些定制化商品、體驗式服務抓住了消費者的注意力，滿足了多樣化、娛樂性需求，因而在激烈的市場競爭中找到了“藍海”，也極大調動了消費者的熱情。
消費升級時代到來，中國企業(yè)該如何把握機遇?上海均瑤(集團)總裁王均豪認為，企業(yè)要善于“觸網(wǎng)”。以時下流行的服裝定制為例，這個市場很分散，如果一個地區(qū)一個地區(qū)開實體店成本太高，而通過電子商務平臺就很容易實現(xiàn)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)則讓"B2C"的傳統(tǒng)模式得以反向配置為"C2B"，一切從購買者的角度出發(fā)?！?/p>
“現(xiàn)在消費越來越個性化，市場就會越分越細，而中小企業(yè)在某個方面更容易做精做專，成長環(huán)境更為有利?！备＝ㄔ刃l(wèi)浴有限公司總經(jīng)理阮志總認為，企業(yè)一定要專業(yè)人做專業(yè)事，將自己的一畝三分地做精。
現(xiàn)在的商業(yè)模式和產(chǎn)品、服務創(chuàng)新讓人眼花繚亂，不過夏華提醒，傳統(tǒng)消費向個性化消費升級，取巧的過程會很短暫，消費者最終還是會回到商業(yè)的本質，那就是選擇高質量，低價格商品。“互聯(lián)網(wǎng)時代的信息互通，讓高性價比的商品更容易被發(fā)現(xiàn)。”她說。
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