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宜家奪命抽屜柜中國依在售 稱符合國家規定

時間：2016-09-08 22:04:29 來源：品牌百科 閱讀量： 作者：豪禾品牌咨詢

　　原標題：宜家“奪命抽屜柜”中國依然在售 稱符合中國國家規定

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品牌聯盟網配圖

　　宜家召回3500萬個“奪命抽屜柜”：已致6名兒童死亡，但是中國依然在售……

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　　北京時間6月29日凌晨，宜家(IKEA)宣布召回3560萬個“奪命抽屜柜”。這些抽屜柜，已經至少讓6名孩子失去生命、給36名孩子造成了傷害，宜家因此接到的事故報告也達到了82份。

　　但是，此次“奪命抽屜柜”的召回范圍僅限北美的美國、加拿大，中國依然在售!

　　這類問題抽屜柜在宜家賣場里很常見，可你不會想到它們就這樣奪去了孩子的生命!

　　“奪命抽屜柜”至少銷售了27年

　　29日，記者在美國消費品安全委員會、加拿大衛生部官網上，看到了共計3560萬個宜家問題抽屜柜的召回通知：

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　　來自加拿大衛生部官網的消息顯示，宜家還將因相同問題在加拿大召回660萬個抽屜柜。

　　來自美國消費品安全委員會的通知中提到，從1989年起，宜家就收到過“因抽屜柜傾倒而致死”的相關事故報道：

　　1989年7月，美國一個才20個月的幼兒，因為宜家GUTE抽屜柜翻倒，被壓在嬰兒床的踏板上致死。

　　然而，這起事故并沒有阻止宜家繼續生產、銷售。記者了解到，截至2016年，宜家的“奪命抽屜柜”，在美國總共銷出了2900萬個，在加拿大銷出了660萬個，衍生出許許多多的子系列：

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以上是此次宜家被召回“奪命抽屜柜”的品牌列表

　　美國消費品安全委員會表示，涉及頗為暢銷的MALM(馬爾姆系列)抽屜柜，宜家已收到41份傾覆事故報告，這些事故造成3名兒童死亡，17名兒童受傷;此外，還收到另外41起涉及其他系列抽屜柜的事故報告，這些事故造成3名兒童死亡，19名兒童受傷。

　　2015年7月，宜家曾發布警告稱，這些產品可能翻倒并造成人員受傷、被困、甚至死亡。美國消費品安全委員會也曾警告消費者：

　　應立即停止使用宜家高于約60厘米的兒童抽屜柜，成人用的柜子也不應高于75厘米，除非將它們固定在墻上。

　　召回范圍為何沒有中國?

　　記者注意到，召回行動中，北美消費者有兩種解決方案：

　　一種是選擇直接退貨退款，另一種則是接受宜家提供的免費固定柜體服務。

　　然而，記者發現，中國并不在召回范圍內。

　　對此，宜家中國昨日(29日)在接受每日經濟新聞記者采訪時回應稱：

　　因為這個產品是符合中國的國家規定的，這個產品如果是固定在墻上是安全的。

　　但在北美，他們有一個特殊的標準，不是強制性的，要求(柜體)不固定在墻上時也必須不能傾倒，只是基于這樣的標準(在美國和加拿大實行了召回)。

　　宜家中國提到，因為傾覆風險，宜家去年在全球啟動了“牢牢固定”的活動，免費給顧客提供約束裝置，以將柜體固定在墻上。只不過，提供安裝服務是要額外收費的。

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圖說：在相關系列產品的說明書上標有固定提醒

　　記者在宜家中國官網上查詢，發現上述存在傾覆風險的102個子系列抽屜柜中，有22個正在中國銷售，也沒有被召回。具體名單如下：

　　Askvoll(艾思福系列)、Brusali(布魯薩里系列)、Busunge(布松納系列)、Hemnes(漢尼斯系列)、Hensvik(漢斯維克系列)、Herrestad(哈瑞德，)Hurdal(胡鐸系列)、IKEA PS(系列)、Malm(馬爾姆)、Mammut(胡塞特)、Mandal(曼德爾)、Nordli(諾德里)、Nornas(博納斯框)、Stockholm(斯德哥爾摩)、Stuva(斯多瓦)、Sundvik(桑維系列)、Tarva(塔瓦系列)、Trogen(特洛根)、Trysil(特里索)、Tyssedal(提塞爾)、Undredal(恩 瑞代)。

　　不統一召回涉嫌歧視

　　對上述現象，中國政法大學國際法學院教授、博士生導師許浩明告訴每日經濟新聞記者：

　　在中國與發達國家之間進行的國際貿易中，外國公司在中國銷售產品，往往采用相對更低的國內標準;再加上，中國與發達國家對缺陷產品的定義也不相同。

　　許浩明認為，宜家這次不在中國召回同款問題產品，“不僅涉嫌歧視，更是違反了國際貿易對于發展中國家給予特別、差別與優惠待遇的游戲規則。”

　　雖然宜家采取了固定安裝的“補救措施”，但在著名品牌戰略專家、中央電視臺品牌顧問李光斗看來，召回的實質是要規避潛在風險，所以宜家應實施召回，政府也應出臺政策保護消費者權益。

　　但現實情況是，目前，宜家對在中國市場銷售產品的召回還處于空白階段，李光斗向每日經濟新聞記者表示：

　　出于對成本的考慮，既然沒有法規明確要求，公司一般都不會去做“額外”的事情。

　　另一方面，美國的消費者保護法詳盡完善、為規避高昂的訴訟成本，宜家釆取的是“召回歧視”政策：選擇在在北美市場市場召回;而在中國市場不召回。

　　我們常說天災人禍，國內的消費者習慣于把這樣的事情歸為小概率事件，往往就自認倒霉了，所以也沒有人去統計受傷害的數據，沒有形成社會熱點，消費者的自我保護意識還需要提升，同時，立法也需要進一步完善。

　　消費者權益保護法專家、中國政法大學經濟法學副教授吳景明告訴記者，新消法規定了汽車、兒童玩具、食品、藥品以及有缺陷的任何產品實施召回，但目前，中國的“缺陷標準”太低，所以，我們可以看到很多外國公司在召回問題產品時，幾乎都有這樣的不公平待遇。

　　許浩明則建議，若發生糾紛，國內消費者可訴上法庭，要求法官至少以對等原則，來處理與宜家的法律糾紛。

　　除了前面提到的“奪命抽屜柜”，記者在宜家中國官網上看到，僅今年上半年宜家就進行了6次產品召回：

　　6月27日，召回100克的黑巧克力(CHOKLAD M?RK 60%)和70%可可純黑巧克力(CHOKLAD M?RK 70%)。原因是產品未明確標示含牛奶和榛子，可能導致過敏反應;

　　6月23日，召回PATRULL(帕特魯)安全門。因其上鎖機制存在缺陷，存在兒童跌落樓梯的風險;

　　4月6日，召回LATTJO(拉特奧)蝙蝠斗篷。原因是系在兒童頸部的斗篷粘得太牢，可能會對人體造成窒息或頸部受傷的風險;

　　3月17日，召回所有GOTHEM(哥特姆)落地燈和臺燈產品。因燈具電線受損后，其金屬部分可能帶電并將危及人身安全;

　　2月9日，召回HYBY(海比)、LOCK(勞克)和RINNA(萊納)三款吸頂燈。原因是存在玻璃燈罩掉落風險;

　　1月14日，召回LATTJO(拉特奧)鼓棒和LATTJO(拉特奧)舌鼓，因為存在導致兒童窒息風險。

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