線上活動運營,你真的懂嗎?
不要為了活動而做活動
活動的節奏一定不要太緊湊,雖然我們可以想到很多活動創意,但活動絕不是越多越好,太頻繁的活動會導致用戶產生疲態,也會增加我們的工作量,同時還會積累很多無效的用戶,比如有的活動是提供干貨的,而觀點也不具有爭議性,卻非要用戶留言,點贊前一名會獲得相應的獎品,這樣其實是為活動而活動,并不能帶來有效的流量。
所以線上活動原則就是:要么不做,要做就做出精華,做出亮點。
活動運營是內容/用戶運營的延伸。
作為營銷一部分的線上活動運營,其本質也是一場營銷,任何營銷活動一定要注意的點就是——向結果看齊,在做活動的時候一定要有清晰的判斷,另外還要考慮預算的問題,但是沒有預算不代表做不了活動。
活動歸根到底都是為了圍繞用戶和內容進行的,比如一些測評口紅色號的大V,他們活動的話題一定與口紅有關。做活動一定要考慮內容相關性。
活動的準備階段:明確活動的目的。
具體來講,活動的目的可以分為:
1.以品牌傳播作為基本的訴求。
2.以產品銷售為導向。
3.提升用戶粘性,培養用戶習慣。
4.以完成KPI,追求數據流量增長為目的。
明確了活動的目的,也就對活動的成功與否設定了一個標準,同時,也更好把控活動中的方向和解決問題。
活動策劃階段:發揮用戶的力量
在整個活動的策劃階段,創意很重要,但是創意一定要結合用戶,迎合適宜的用戶群。除此之外,最為重要的是發揮用戶的力量,這怎么說呢?就是在你的活動中加入社交貨幣,讓用戶愿意主動去參與,去提供更多的內容,讓活動形成自傳播。
而活動的文案,一定要記住標題很重要,要將百分之八十的精力放在標題上,因為標題是否吸引人,很大程度上決定你的參與度和推廣的轉化率。
活動執行階段:活動是“做”出來的。
活動開始之后,并不是任由活動自己發展,而是要進行以下三個動作:
1.活動追蹤:每天緊盯活動的發展,關注用戶的狀態,不斷糾正活動的細節,加強引導,保證預期。
2.爆點挖掘:發現活動中亮點細節,通過人、事來炒熱活動。
3.獎項公布:保證相對公平,保證絕大多數人的利益,關注前幾名獲獎者的質量。
活動總結:收獲與不足
任何活動結束之后的總結與分析,都非常重要,這也是活動能夠越來越有質量的進階之路。
線上活動運營,已經成為新媒體營銷不可或缺的部分,一個好的活動帶來的效益決不低于一次成功的廣告,堅持以上原則,多總結分析,活動才會越做越好,越成功。
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